1 Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par NEOFLUX, 08 Rue Maidi Achour, Alger Centre, Algérie, conformément à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.
Nous ne collectons que les informations utiles pour répondre à votre demande. Contact : neofluxcommercial@yahoo.fr — +213 (0) 28 174 655.
2 Données collectées
Demande de devis et formulaire de contact
Lorsque vous demandez un devis ou nous écrivez depuis la page Contact :
- votre nom (et, le cas échéant, celui de votre société) ;
- votre numéro de téléphone et, si vous le souhaitez, votre adresse e-mail ;
- la wilaya de votre projet, le type de projet, l'objet et votre message ;
- les fichiers que vous joignez (photos, plans, logo…) ;
- votre préférence « Joignable sur WhatsApp ».
Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque.
Candidature
Lorsque vous postulez depuis la page Recrutement : vos nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, le poste souhaité, votre lettre de motivation et votre CV (avec les informations que vous choisissez d'y faire figurer). Une case à cocher vous demande votre accord pour l'utilisation de ces données dans le cadre du recrutement. Merci de ne pas indiquer dans votre CV de données sensibles (santé, opinions, religion…) : elles ne nous sont pas nécessaires.
Statistiques de visite
Pour connaître la fréquentation du site, NEOFLUX utilise son propre outil de statistiques, hébergé avec le site : aucune donnée n'est transmise à un service extérieur de mesure d'audience ou de publicité (pas de Google Analytics, pas de pixel publicitaire). À chaque page vue sont enregistrés : la page consultée, la date et l'heure, le site d'où vous venez (son nom de domaine seulement), le type d'appareil, le navigateur, le système d'exploitation, la langue du navigateur et sa signature technique (« user-agent »), un identifiant de visite aléatoire (cookie _nfa_sid, 24 heures) et une empreinte de votre adresse IP (calculée par hachage : l'adresse IP elle-même n'est pas enregistrée dans les statistiques). Les robots des moteurs de recherche ne sont pas comptés.
Clics sur les boutons « Appeler », « WhatsApp » et « Devis »
Quand vous appuyez sur un de ces boutons, ou quand vous envoyez une demande de devis, le site compte ce clic dans son propre outil, hébergé avec le site (rien n'est transmis à un service extérieur). Sont enregistrés uniquement : le bouton utilisé, la page (son adresse, sans paramètres) et l'endroit du bouton dans la page, le type d'appareil (téléphone, ordinateur ou tablette), la langue de la page, la date et l'heure. Aucune donnée personnelle n'est enregistrée : ni nom, ni numéro de téléphone, ni adresse IP, ni position. Pour ne pas compter deux fois un double clic, un identifiant de visite brouillé (calculé à partir du cookie _nfa_sid, sans le conserver) est gardé 7 jours, puis effacé. Aucun cookie supplémentaire n'est déposé. Ces clics sont conservés 12 mois au plus, puis effacés automatiquement.
Avis clients
Avec votre accord, nous pouvons publier sur la page d'accueil votre avis sur nos travaux : votre nom et, si vous le souhaitez, votre fonction, votre entreprise, votre ville, votre photo ou le logo de votre entreprise, et la note que vous nous avez donnée. Rien n'est publié sans votre accord. Vous pouvez demander à tout moment la modification ou le retrait de votre avis en nous contactant.
Sécurité des formulaires
Lors de l'envoi d'un formulaire, votre adresse IP sert à bloquer les envois abusifs (robots, envois répétés). Elle figure aussi dans l'e-mail de notification interne, avec la date et l'heure de l'envoi.
3 Finalités et bases légales
| Traitement | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Demande de devis / contact | Étudier votre projet, établir le devis, vous rappeler (téléphone, WhatsApp si vous l'avez coché, e-mail) et suivre votre demande | Mesures précontractuelles prises à votre demande, et votre consentement lorsque vous envoyez le formulaire |
| Candidature | Étudier votre candidature et vous contacter pour un entretien | Votre consentement exprès (case à cocher), que vous pouvez retirer à tout moment |
| Statistiques de visite | Mesurer la fréquentation et améliorer le site | Intérêt légitime de NEOFLUX, avec des données limitées au strict nécessaire |
| Clics sur les boutons de contact | Savoir quelles pages et quels boutons amènent des demandes, pour améliorer le site | Intérêt légitime de NEOFLUX, sans donnée personnelle |
| Avis clients | Présenter sur le site l'avis de clients sur nos travaux | Votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment |
| Sécurité des formulaires | Bloquer les robots et les envois abusifs | Intérêt légitime de NEOFLUX à protéger son site |
Vos données ne sont pas utilisées à d'autres fins que celles indiquées ci-dessus.
4 Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Demandes de devis et messages (fichiers joints compris) | 3 ans au plus après votre demande, puis suppression. Si la demande aboutit à une commande, les documents commerciaux et comptables (devis signé, factures) sont conservés pendant les durées prévues par la loi. |
| Candidatures et CV | 12 mois au plus après leur réception, puis suppression (sauf si la candidature aboutit à une embauche). |
| E-mails de notification | Même durée que la demande ou la candidature concernée. |
| Statistiques de visite | Un an environ, puis effacement automatique. |
| Clics sur les boutons de contact (Appeler, WhatsApp, Devis) | 12 mois au plus, puis effacement automatique (identifiant de visite brouillé : 7 jours). |
| Avis clients publiés | Tant que l'avis est publié ; retiré et supprimé sur simple demande. |
| Adresse IP utilisée contre les envois abusifs | 24 heures (effacement automatique lors des envois suivants). |
5 Destinataires
Vos données sont destinées uniquement aux personnes de NEOFLUX chargées de traiter votre demande ou votre candidature. Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers.
Pour des raisons techniques, elles transitent aussi par :
- l'hébergeur du site, qui stocke la base de données et les fichiers envoyés ;
- le prestataire de messagerie électronique de NEOFLUX, qui achemine et conserve les e-mails de notification et, si vous avez indiqué votre adresse, l'e-mail de confirmation qui vous est envoyé.
6 Sécurité
- Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS).
- Les CV et les fichiers joints sont rangés dans des dossiers protégés, impossibles à ouvrir depuis une adresse web : seul le personnel connecté à l'espace d'administration peut les consulter.
- L'espace d'administration est protégé par un mot de passe et par des mesures contre les tentatives de connexion répétées.
Aucune transmission sur Internet n'étant totalement sûre, merci de ne pas nous envoyer d'informations sensibles inutiles à votre demande.
7 Vos droits
Conformément à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018, vous disposez des droits suivants sur les données qui vous concernent :
- droit d'information sur le traitement de vos données (c'est l'objet de cette page) ;
- droit d'accès : savoir si nous détenons des données vous concernant et en obtenir une copie ;
- droit de rectification : faire mettre à jour, corriger, effacer ou verrouiller des données inexactes, incomplètes ou traitées de façon non conforme ;
- droit d'opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données, et sans frais à leur utilisation à des fins de prospection ;
- le droit de retirer votre consentement à tout moment (par exemple pour une candidature) et de demander la suppression de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à neofluxcommercial@yahoo.fr (objet : « Données personnelles ») ou par courrier à NEOFLUX, 08 Rue Maidi Achour, Alger Centre, Algérie. Afin de protéger vos données, nous pourrons vous demander de justifier de votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP).
8 Cookies
Un cookie est un petit fichier enregistré dans votre navigateur par un site. Le site NEOFLUX n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur de réseau social. Les cookies déposés par le site lui-même sont :
| Cookie | Rôle | Durée |
|---|---|---|
PHPSESSID |
Cookie de session : mémorise la langue choisie (français / anglais) pendant votre visite. | Jusqu'à la fermeture du navigateur |
_nfa_sid |
Statistiques de visite internes : identifiant aléatoire qui permet de ne compter une visite qu'une fois. Il n'est pas utilisé en dehors de ce site. Sous forme brouillée, il évite aussi de compter deux fois un double clic sur les boutons de contact. | 24 heures |
PHPSESSID, neoflux_appareil |
Espace d'administration uniquement : connexion du personnel NEOFLUX. Ces cookies ne concernent pas les visiteurs du site. | Session / 1 an |
Le site utilise aussi la mémoire de session du navigateur (sessionStorage) pour ne pas réafficher une annonce que vous avez fermée ; elle est effacée à la fermeture de l'onglet.
Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Le site reste consultable ; il faudra simplement choisir à nouveau votre langue sur chaque page.
9 Services tiers
- Polices et icônes : les polices (Google Fonts) et les icônes (Font Awesome, via le service cdnjs de Cloudflare) sont chargées depuis les serveurs de ces prestataires. Comme pour toute ressource web, votre navigateur leur transmet alors votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur.
- Google Maps : la page Contact affiche une carte Google Maps. Lors de son affichage, Google reçoit votre adresse IP et peut déposer ses propres cookies, selon sa propre politique de confidentialité.
- WhatsApp et réseaux sociaux : ce sont de simples liens ; aucune donnée n'est transmise à ces services tant que vous ne cliquez pas. Si vous nous contactez par WhatsApp, l'échange est soumis aux conditions de WhatsApp.
10 Modifications
Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Voir aussi nos mentions légales.